2月20日，公司黨委書記、董事長谷源到鶴壁服務(wù)區(qū)檢查指導工作，深入服務(wù)區(qū)物業(yè)區(qū)域、經(jīng)營區(qū)域及司機之家，查看物業(yè)保潔、安保值守，設(shè)施設(shè)備維護等情況，詳細詢問經(jīng)營業(yè)態(tài)布局、商品供應(yīng)保障、春運服務(wù)等相關(guān)事宜，仔細檢查司機之家設(shè)施配置及安心驛站醫(yī)生值班情況，認真傾聽工作人員關(guān)于春運運營管理的匯報，對服務(wù)區(qū)各項工作給予了充分肯定。
針對下一步工作開展，谷源董事長強調(diào)：一是要持續(xù)強化物業(yè)管控，細化保潔、安保等服務(wù)流程，及時排查整治設(shè)施設(shè)備隱患，全力營造干凈、整潔、安全、有序的服務(wù)區(qū)環(huán)境；二是要優(yōu)化經(jīng)營服務(wù)模式，豐富經(jīng)營業(yè)態(tài)，提升商品和餐飲質(zhì)量，嚴格規(guī)范收費行為，切實增強司乘人員的消費體驗；三是要完善司機之家便民服務(wù)設(shè)施，聚焦貨車司機等重點群體需求，補齊服務(wù)短板，提升服務(wù)精細化水平，讓司機之家真正成為司乘人員的“暖心港灣”；四是要高度重視春運服務(wù)保障工作，全面提升服務(wù)區(qū)綜合服務(wù)保障能力，更好地服務(wù)公眾安全便捷出行。