12月5日，鶴壁服務區收到了兩面印有“拾金不昧 品格高尚”“拾金不昧風格高 服務周到品德好”的錦旗。
原來在12月2日，鶴壁服務區保潔員葛如印在衛生間清掃保潔過程中，發現一個白色長帶挎包，隨后將失物交于辦公室。經共同見證，打開背包查看物品。找到聯系方式后當即和失主取得聯系，經溝通失主已駛離服務區，服務區囑托司乘不要著急，注意交通安全，服務區會妥善保管失物。
當天下午17時許，一位七旬老人攜家人紅著眼眶來到了辦公室，經確認信息無誤將遺失物品歸還給老人，老人懷著失而復得的心情滿含淚水地握住工作人員的手說到：“真得太感謝你們了，鶴壁服務工作人員的高尚品質讓我們十分感動，你們的這種精神令人敬佩！”。
老人感謝的話語，既是肯定認可，又是鼓勵鞭策。下一步，公司服務區將始終秉承“服務公眾美好出行”的初心，用心用情、優質服務，不斷以實際行動擦亮河南交投服務區窗口形象。