5月29日16時20分，洛陽服務區值班人員在日常巡查時發現南區下道口圍墻外濃煙滾滾，火苗不斷增大。
小麥收獲時節，氣溫較高，天干物燥，極易引起火災。為避免火勢蔓延至周邊麥田造成更大損失，值班人員立即撥打119報警電話，同時上報服務區經理啟動消防應急預案。應急小分隊迅速趕到現場設置警示標志，并迅速接上消防水帶進行撲救，在撲救過程中，由于當日6級大風將火星刮至服務區垃圾池，小分隊第一時間將火苗撲滅。隨后，孟津區消防救援大隊趕到現場，經過近二十分鐘的聯合撲救，圍墻外火勢被及時撲滅。由于反應迅速，措施得力，沒有造成村民麥田損失。