11月18日，交通運輸部規劃司原副司長、巡視員于勝英等調研組一行到公司開封服務區開展2025年度旅游公路項目現場復核、旅游公路發展專項調研，河南省交通運輸廳原二級巡視員武景順，集團運營管理中心副總經理張靜，公司總經理、黨委副書記、副董事長邱建成，直屬分公司相關負責同志陪同。
調研組實地查看了便利店、特色檔口、援疆產品專區、司機之家、健康驛站、黨建長廊等區域，現場體驗了清明上河圖4D互動展廳、豫劇、川劇變臉等文旅融合沉浸式場景，對“二十項服務承諾”、司機之家暖心服務等一系列舉措給予高度贊揚。調研組表示，開封服務區通過功能拓展與精細化運營，顯著提升了服務品質與社會影響力，其創新模式為全國高速公路服務區高質量發展提供了有益借鑒。
下一步，開封服務區將以此次調研為契機，不斷提升服務品質，打造更具特色的沉浸式服務場景，將服務區建設成為全國高速公路服務區的標桿示范窗口，為交通強國建設貢獻更多“開封經驗”。