9月20日，交通運輸部黨組成員、副部長李揚，運輸服務司副司長高博一行到開封服務區調研司機之家標準化、規范化提升運營情況。開封市市委書記高建立，省交通運輸廳黨組書記、廳長付磊，黨組成員 、副廳長、一級巡視員唐彥民，二級巡視員李江，集團黨委副書記尹春華，運營管理中心主任任云飛，開封市交通運輸局黨組書記、局長高本山，公司黨委書記、董事長谷源，總經理、黨委副書記、副董事長邱建成等相關負責同志陪同。
李揚副部長一行實地查看了開封服務區便利店、特色檔口、文創區、“清明上河圖”4D 互動展廳、司機之家、健康驛站等區域，詳細聽取了服務區“二十項承諾”、司機之家暖心服務舉措等工作開展情況，對服務區在提升服務質量、創新服務模式、傳承地方文化等方面取得的成績表示贊揚，對服務區司機之家開展的免費共享廚房、免費洗衣、免費淋浴，以及健康驛站免費提供藥品等一系列免費政策提出表揚，表示河南服務區在公益服務方面已經走在了全國前列，鼓勵服務區要持續提升服務水平，為廣大司乘提供更優質、便捷、舒適的服務，為交通運輸事業發展做出更大貢獻