1月8日，河南省交通公路事業發展中心人事處副處長孫旭，各地市公路局相關負責同志等一行到開封服務區調研。
調研中，調研組一行實地查看了援疆特產專區、便利店、特色檔口、司機之家、健康驛站、黨建長廊等區域，切身體驗了“清明上河圖”4D 互動展廳、豫劇、川劇變臉等沉浸式場景，詳細了解了開封服務區在服務品質提升和文化融合方面的創新舉措，對“二十項服務承諾”、司機之家暖心服務、健康驛站醫療保障等一系列舉措表示認可。調研組表示：服務區要繼續秉持“以人為本”的服務理念，以廣大司乘實際需求為導向，不斷提升服務品質，為司乘人員提供更加優質、便捷、高效的服務，為交通運輸事業發展做出積極貢獻。